Повернення та обмін

Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (двері, фурнітура), якщо товар не підходить формою, кольором або розміром, а також з інших причин не може бути використаний за призначенням .

ВАЖЛИВО! До повернення або обміну приймаються двері та фурнітура лише зі складської програми!

Двері та фурнітура виготовлені (або здійснено постачання) на замовлення до обміну або повернення не приймаються!

Обмін/повернення товару (дверей, фурнітури, погонажних виробів) здійснюється, якщо:

він взагалі не використовувався, не був у збиранні (монтажі), немає слідів від монтажної піни, кріплень тощо, що вказує на спробу встановлення виробу збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики; неушкоджена заводська упаковка (ціла не розірвана), надано повний пакет документів (Договір купівлі, специфікація з переліком виробів придбаних за Договором, платіжні документи, що підтверджують здійснення 100% оплати, видаткова накладна).

Для повернення товару потрібно:

• Покупцеві (своїми силами та власним коштом) привезти особисто товар у магазин Продавця чи склад Продавця; повернути товар відповідно до умов, зазначених вище;
• Покупцеві необхідно написати заяву повернення товару.
• Розрахунок з покупцем провадиться виходячи з вартості товару на момент його купівлі за вирахуванням наданих послуг у повному обсязі (доставка товару, занесення тощо), а також за вирахуванням вартості перепакування продукції.
• Повернення коштів здійснюється ідентичним способом яким було здійснено первісну оплату Покупцем.
• У разі неможливості повернути гроші у день повернення товару - гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 (семи) робочих днів з моменту письмової заяви Покупцем та передачі товару за поворотною накладною.

Вам буде відмовлено у заміні товару на новий, а також поверненні грошей, якщо:

1. з моменту купівлі товару, що підлягає обміну або поверненню, минуло понад 14
2. днів товар підлягає поверненню, перестав бути новим, тобто. був у збиранні (монтажі);
3. під час перевірки якості продукту виявлено ознаки стороннього втручання (складання, спроба монтажу та інші механічні ушкодження)
4. пошкоджена (розірвана) або відсутня заводська упаковка
5. відсутній повний пакет документів Покупця.